Amazon.com ha anunciado esta semana el relanzamiento de Askville.com, una web en la que los usuarios registrados de la tienda electrónica pueden plantear cualquier tipo de pregunta o responder las realizadas por otros usuarios.
Askville.com entró en funcionamiento hace ya un año, en diciembre de 2006, y Amazon.com ha decidido relanzarlo ofreciendo durante un tiempo limitado incentivos económicos a los usuarios que participen en el servicio. En concreto, los usuarios pueden acumular puntos (Quest Gold) y canjearlos por tarjetas regalo de Amazon.com por valor de 100 ó 50 dólares.
Askville.com ofrece un planteamiento similar al del gran dominador en este sector, el servicio Yahoo! Respuestas.
Askville.com es un projecto muy interesante que sigue exemplos famosos como Yahoo! Answers, Answers.com, Answersbag.com.
Mirando con atencion se nota que estos productos son una «mutacion» de foros que, en el era de el Web 2.0, tienen un alma social donde los usuarios no ponen solamente preguntas y respuestes, si no eligen las respuestas mejores y los usuarios pejores.
Para Amazos, que es el leader en el mercado de eCommerce online, productos asi puedan seguramente servir para mejorar su relacion con la gente que quiere comprar en su tienda. Al final es claro que se da mucha mas confianza a un consejo de un amigo o de otra persona que de una empresa.
Justo en estos meses estoy tratando de preparar un plan para el desarollo de un projecto similar aqui en Italia pero en un sector totalmente distinto. Ojala pueda resultar 🙂