Llegamos a final de año y, como es habitual, todos los medios publican resúmenes de los últimos doce meses con las noticias más relevantes, listados de los artículos más leídos o selecciones de las imágenes más impactantes. El diario The New York Times ha optado este año por ofrecer una selección algo distinta y que me ha parecido muy oportuna: la lista de los 50 contenidos a los que los usuarios han dedicado más tiempo este año.
Hace unos días tuvo el honor de participar en el congreso Ficod 2015 en una mesa redonda dedicada a la transformación de la prensa digital. El debate, moderado por Rosalía Lloret (OPA Europe), contó también con la participación de Borja Bergareche (Vocento), Carmela Ríos (Unidad Editorial) y María Maicas (Grupo Zeta).
Una de las ideas principales que quise transmitir tiene que ver con la medición de las audiencias digitales y los cambios que, en mi opinión, deberían suceder si queremos lograr una verdadera madurez de la prensa digital. Hoy tratamos y sumamos por igual a un “usuario único” que nos ha visitado sólo diez segundos a lo largo de un mes -gracias a un enlace encontrado en las redes o a una búsqueda realizada en un buscador- que a un lector fiel que ha pasado por nuestra web prácticamente cada día y nos ha dedicado bastantes minutos de su preciado tiempo. Al final, los dos estarán entre los 3, 10 ó 20 millones de usuarios únicos mensuales que declarará tener el medio. Pero el primero no nos habrá aportado prácticamente nada mientras que el segundo es quien habrá realmente alimentado nuestro negocio.
Debemos medir mejor a nuestra audiencia, distinguiendo entre los usuarios de primera clase –que serán los que nos permitirán sustentar el negocio- y los de segunda, tercera o cuarta división. Todos importantes, por supuesto, pero en grados distintos. Es lo que sucede en cualquier negocio: no vale igual el comprador fiel que gasta dinero de manera regular en nuestros productos o servicios que el comprador esporádico que un día simplemente pasaba por allí.
Como decía, The New York Times ha presentado una selección no de los artículos más leídos sino de los 50 que han acumulado más minutos de atención por parte de sus usuarios (“The Stories That Held You the Longest in 2015”). La lista incluye grandes proyectos de investigación, importantes noticias de última hora y ambiciosos reportajes, pero también columnas como “Modern Love” y artículos de opinión. De hecho, una de las columnas de «Modern Love» se ha convertido en la principal de este listado con una marca impresionante: cerca de 900.000 horas de lectura acumulada. O lo que es lo mismo, casi 100 años.
Los diez primeros trabajos de esta lista son los siguientes. Siete de ellos están también disponibles en español en la web del Times:
1. No. 37: Big Wedding or Small – Quiz: The 36 Questions That Lead to Love
Columna “Modern Love” publicada el 9 de enero de 2015. En el ensayo “To Fall in Love With Anyone, Do This” de Mandy Len Catron, publicado en la misma columna –y convertido en el cuarto artículo de esta lista-, se menciona el estudio realizado por varios psicólogos, entre ellos Arthur Aron, sobre si el grado de intimidad entre dos desconocidos se puede acelerar mediante el uso de una serie de preguntas de carácter personal. En este artículo se presentan las 36 preguntas organizadas en tres partes.
Disponible también en español: “Cuestionario: Las 36 preguntas que llevan al amor”
2. How One Stupid Tweet Blew Up Justine Sacco’s Life
Captura del reportaje en la web de The New York Times
Publicado en The New York Times Magazine el 12 de febrero de 2015 por Jon Ronson. El relato de lo que le sucedió a una profesional de las relaciones públicas, Justine Sacco, tras un comentario racista publicado en Twitter justo antes de subirse a un avión rumbo a Sudáfrica.
3. Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace
Captura del reportaje del Times sobre Amazon
Amplio reportaje de investigación publicado el 15 de agosto de 2015 por Jodi Kantor y David Streitfeld sobre las condiciones de trabajo en la compañía Amazon. Ha sido uno de los trabajos más polémicos publicados este año por el diario. Mereció una amplia respuesta por parte de Amazon y la posterior defensa del trabajo realizado por parte del director del Times, Dean Baquet.
En español: “¿Cómo es trabajar en Amazon? Grandes ideas, alta presión”
4. To Fall in Love With Anyone, Do This
Captura de la columna Modern Love
Ensayo publicado en la columna “Modern Love” por Mandy Len Catron el 9 de enero de 2015 en el que relata en primera persona cómo aplicó el cuestionario mencionado en el primer artículo.
En español: “Cómo enamorarse de cualquier persona, siguiendo estos pasos”
5. The Mixed-Up Brothers of Bogotá
Captura del inicio del reportaje
Reportaje de investigación publicado por Susan Dominus en The New York Times Magazine el 9 de julio de 2015 en el que se cuenta el reencuentro de dos parejas de gemelos colombianos que crecieron separados.
En español: «Cambio de vidas: Los hermanos perdidos de Bogotá»
6. South Carolina Officer Is Charged With Murder of Walter Scott
Captura del artículo en la web del Times
El 7 de abril de 2015 el Times publicó un escalofriante vídeo en el que se veía a un policía blanco de North Charleston (Carolina del Sur) disparando por la espalda y matando a un hombre negro. El vídeo se incluyó en esta noticia, en la que se contaba que el agente había sido acusado de asesinato tras la aparición del vídeo.
Captura del artículo de David Brooks
Columna del articulista David Brooks publicada el 11 de abril de 2015 que también fue publicada en español con el título “Comentario: Seis principios éticos que mejorarán su vida”.
8. The Lonely Death of George Bell
El reportaje de The New York Times sobre la muerte en soledad de George Bell
Escrito por N.R. Kleinfield y con fotografías de Josh Haner, este reportaje publicado el 17 de octubre de 2015 cuenta el caso de George Bell, uno de los fallecidos en la ciudad de Nueva York que dejan este mundo en completa soledad.
En español: “Morir solo en Nueva York”
Captura de la portada del reportaje de Viajes del Times
La selección anual de destinos a visitar realizada por la sección de Viajes de The New York Times también ha logrado situarse entre los contenidos favoritos de los lectores del diario. Un trabajo multimedia muy completo.
10. My Own Life
Captura de la columna de Oliver Sacks
El 19 de febrero de 2015 el escritor y neurólogo Oliver Sacks, fallecido meses después, anuncio en este artículo publicado en el Times que padecía un cáncer terminal. En el artículo, que tuvo una gran repercusión en todo el mundo, reflexionaba sobre su vida: “Ha sido un enorme privilegio y una aventura”, escribía.
Se publicó también en español: “Comentario: De mi propia vida”
Los otros 40 artículos que han acumulado un mayor tiempo de lectura digital en el Times este año están disponibles en este enlace.
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